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特定商取引法規に基く表示
■ 販売業者
サイバーミュージック株式会社
■ 住所
〒781-5235
高知県香南市野市町下井610-1
■ 電話番号/FAX
電話 0887-57-8035 : FAX 0887-57-8037
■ 代表取締役
前田 裕之
■ 商品販売責任者
販売責任者 前田 裕之
■ 販売価格・送料
ホームページ上に表示してあります。
商品価格は全て税込み表示です。
送料表示は、全国ピアノ送料として一覧表を設けております。
また、お電話にてお問い合わせいただければすぐにお答えいたします。
もしくは電子メール、FAXにてお伝えいたします。
■ 代金の支払い方法
商品と引換え
お客様が指定された日に下記の振込先へご入金ください。入金のない場合は、運送費をお客様の負担にて商品を引き上げさせていただく事になりますのでご了承ください。

金融機関・・・・・・三菱東京UFJ銀行
支店・・・・・・・・名古屋営業部
種別・・・・・・・・普通預金
口座番号・・・・・・5642916
名義・・・・・・・・サイバーミュージック株式会社

クレジットカード、ショッピングクレジット分割ローン
■ 支払いの時期
お支払い方法が銀行振り込みの場合は、商品引渡し後3日以内にご入金願います。
振込手数料は弊社が負担させていただきます。
■ 商品の引渡し時期
ご注文を受けて売買契約が成立したときから原則2週間以内にお届けにあがりますが、商品によっては整備内容や納入地域により異なります。
基本的にはお電話にて納品予定日を決めさせていただいております。
ご要望に応じて電子メール、FAXもしくは郵送で書類をお送りいたします。
■ その他のお客様負担費用
クレジットカードや分割ローンについての手数料、金利
■ 商品の引渡し後における
  その引取りについての特約に
  関する事項(返品)について
商品引渡し後8日以内はその商品の返品に応じ、代金の全額を返却いたします。
但し、クレジットカード、ショッピングクレジット分割ローンの場合の手数料までは負担しかねます。
なお商品引渡し後、お客様の方で商品に何らかの加工がされている場合は、返却を受付けることはできませんのでご注意くださいませ。
■ 返品にかかる費用
商品に瑕疵がある場合
弊社が納入した商品に、納入時にお客様が確認していない瑕疵があった場合には返品にかかる費用はすべて弊社が負担いたします。
(商品引き上げの際の運送会社は弊社提携先運送会社となります。)
確認していない瑕疵とはお引渡しの際には弊社の係りの者が商品の瑕疵についてはご説明いたします。
但し、弊社の取り扱うピアノは中古品が多いため細かい傷、凹みがあるピアノもあります。
細かな傷については現状のままでのお引渡し、もしくは塗装等により完全に修復しています。 お客様のご希望のピアノの原状については、お電話あるいはメールにて細かくご説明いたします。
ピアノとしての機能が不十分な状態であるにも関わらず、その確認を弊社が怠ったときが「確認していない瑕疵」に該当いたします。
なお、ピアノの音質等商品の性能に関わることはこれに該当いたしません。

商品に瑕疵がない場合
商品に瑕疵がない場合でも商品引渡し後8日以内であれば返品に応じますが、その際の運送費その他商品返品により発生する費用に関してはお客様の負担とさせていただきます。
■ 隠れた瑕疵に対する責任
隠れた瑕疵に対する責任については民法の一般原則に従います。

■お客様のご請求によりカタログを送付する場合はすべて無料で行っております。

<商品の返品に関する弊社の姿勢>
 弊社では、ピアノの販売において細心の注意を払って商品の取扱を行っています。
 ミスがでないように2重3重の納品チェック体制をとっております。
しかしながら、弊社の扱うピアノには中古品が含まれるため、お客様のご期待に沿わないケースも想定しております。
ピアノは金額も含めて「大きな」買物ですので、買ってみたが「画像と現物が全く違う」「説明のなかった傷がある」等インターネット上での画像や担当者よりの説明とあきらかに違うという不安もあるかと思います。
そこで弊社では、商品引渡し後8日以内であれば理由を問わず返品を受け付けいたします。
(但し、銀行振り込み、クレジットカードやショッピングクレジット分割ローンをご利用になった際にお客様が負担された手数料や中途解約による違約金もしくはこれに順ずる費用が発生している場合は弊社から返還することはできない点ご理解くださいませ。)
「大きな買物だからこそ、お客様の納得のいかない商品は返品を受け付けたい」と弊社は考えております。
但し、運送費以外の費用は負担しかねますのでご了承ください。
尚、ご期待に沿わないような事のないように細心の注意を払っておりますのでご安心くださいませ。
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中古ピアノ販売と買取・スタインウェイ等の輸入ピアノ販売と買取、調律・修理、引越・移動

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